更新日：（濡れの記録と素材・製品条件、相談範囲を整理。元公開日を保持）
尼崎市で洗濯物のにおいや黒い付着物が気になるときは、洗濯機のメーカー・型番と、発生時期・洗剤・使用状況を確認します。においや色だけで槽の裏側のカビを確定せず、本体の手入れはその機種の取扱説明書とメーカーの案内で確認してください。
洗濯機本体と、洗面所の壁・床の問題を分ける
衣類への付着、洗濯中のにおい、排水口周辺の変化、壁や床の濡れを分けて記録します。洗濯機の内部や排水の点検はメーカー・販売店や設備担当へ、洗面所の壁・天井・床のカビは建物側の点検・処理として相談します。場所が近いことだけで同じ原因とは決めません。
クリーナーと槽洗浄は型番の指定に従う
クリーナーの種類・量、使用するコース、予防時と汚れが出た時の扱い、手入れの頻度は機種の指定を確認します。塩素系・酸素系を同じ頻度で選べる共通表にはせず、他の洗剤との混合や追加、指定にない使い方をしないでください。パナソニックの案内も同社の機器を対象とするもので、他社・全機種へ転用しません。
参考：パナソニック：洗濯槽の黒カビ 予防と対策。対象メーカーの案内です。自宅の型番と最新の取扱説明書で使用製品・方法を確認してください。
ふた・フィルター・乾燥も取扱条件を確認する
ふたやドアを開けたままにする、ゴムパッキンを拭く、フィルターを洗うといった方法も、部品と製品の指示、周囲の利用者の条件を確認します。本体を自分で移動・分解したり、手入れできない内部へ道具や薬剤を入れたりしないでください。水漏れや不具合がある場合は運転や清掃を続ける前にメーカー・設備担当へ相談します。
洗面所の濡れと建物側の作業を確認する
壁や床の位置・素材、濡れた時期、配管や機器使用との関係を記録します。床の黒ずみやにおいから漏水・腐朽を確定せず、床の沈みなどがあれば無理に踏み込まず建物担当へ連絡してください。原因修理、必要な開口や補修交換、清掃・除カビ・乾燥は担当と費用を分けて確認します。建物のMIST工法®も素材・仕上げと適用範囲の確認が必要です。
よくある質問
洗濯槽クリーナーを使っても黒い汚れが続く場合は？
製品名・量・コースと実施日時、付着物の変化を記録し、洗濯機メーカーへ確認します。同じ処理を何回も繰り返したり、別の薬剤を追加したりする共通手順にはしません。分解や修理の必要性もメーカーや対応する専門業者へ相談します。
部屋干しのにおいを防ぐには？
衣類の取扱表示と洗濯機・乾燥機の条件を確認し、洗濯・乾燥と保管の経過を整理します。においだけでカビの場所を決めず、機器の状態や洗面所・収納の濡れも分けて相談してください。
参考：米国EPA：住宅のカビと水分管理。米国の一般住宅向け資料で、洗濯機の操作・手入れを指定するものではありません。