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業者を選ぶときの質問リスト|見積書と説明で、何を確かめるか【連載まとめ】

9月4日から続けてきた連載も、今回が最終回です。ここまでの内容を、「業者を選ぶときに何を聞けばよいか」という形にまとめます。当社に依頼されるかどうかにかかわらず、判断の材料としてお使いいただければと思います。

結論|聞くのは「範囲・根拠・その後」の3つ

見積書の金額だけを並べても、比較にはなりません。どこまでやるのか(範囲)、なぜその方法なのか(根拠)、終わったあとどうするのか(その後)。この3つが説明できる会社かどうかで、結果は大きく変わります。

図1|確かめたいのは、この3つだけ。
図1|確かめたいのは、この3つだけ。

そのまま使える質問リスト

表1|見積・現地調査のときに聞きたいこと
聞くこと 確かめたい中身
カビの原因は何だと考えていますか 水の出所と冷える面を具体的に指せるか
対象範囲はどこまでですか 対象外の部分が書面に明記されているか
素材ごとに方法を変えますか 木部・クロス・コンクリートで手順が違うか
削りますか、こすりますか 素材が残る方法かどうか
防カビ処理は含まれますか 除カビだけの金額か、仕上げまでか
薬剤の安全性の根拠は どの試験を、どの方法で行ったか
作業中の区画と保護はどうしますか 胞子を広げない段取りがあるか
検査はできますか 数字で前後を比べる手段を持っているか
追加費用が出る条件は 開けてみて分かった場合の取り決め
終わったあと、何をすればよいですか 管理方法を渡してくれるか
図2|同じ質問への、答え方の違い。
図2|同じ質問への、答え方の違い。

「二度と生えません」には、根拠を

連載中に繰り返しお伝えしてきたことですが、カビの発生を100%防ぐことはできません。当社のQ&Aでも明記しています。人が快適に過ごせる温湿度は、カビにとっても条件のよい範囲だからです。

大切なのは、生えないと言い切ることではなく、どのくらいの期間、どういう条件なら抑えられるのかを説明できることです。そしてその条件を、お客さまが続けられる形で渡すことです。

連載26回の振り返り

図3|連載26回で扱ってきたことの流れ。
図3|連載26回で扱ってきたことの流れ。

気になる回があれば、下の一覧からご覧ください。

連載「MIST工法®を知る」全27回

  1. MIST工法®とは何か
  2. 削る・覆う・分解する
  3. 専用剤を都度調整するとは
  4. アルカリ性と酸性
  5. 高圧洗浄との違い
  6. 塩素系漂白剤との違い
  7. 「根こそぎ」とは何を指すのか
  8. 防カビ処理の中身
  9. 防カビ塗料・防カビ建材との違い
  10. 浮遊カビへの対処
  11. 排水試験・毒性試験という考え方
  12. 木の黒ずみは汚れかカビか
  13. 神社仏閣・文化財の復元
  14. 素材別対応の実際
  15. カビ菌検査という選択肢
  16. 検査→施工→防カビ→アドバイス
  17. 現地調査で何を見ているのか
  18. 料金はなぜ現地調査のあとなのか
  19. 短納期で終わらせる設計
  20. 防カビアドバイスとは
  21. 保育園・幼稚園・高齢者施設
  22. 公共施設・遊具・屋外設備
  23. 外壁のカビ
  24. 店舗・事務所のカビ
  25. 建築・住宅会社との協業
  26. 加盟店制度とMISTグループ
  27. 業者を選ぶときの質問リスト(この記事)

この連載は、公開されている情報と公的資料にもとづいて構成しています。実際の建物では、条件によって最適な方法が変わります。判断に迷う場合は、現地を見たうえでご相談ください。

おわりに

27回にわたり、MIST工法®カビバスターズが何を考えて現場に入っているのかを説明してきました。削らない、こすらない、素材に合わせる。そして、カビを取ることと環境を直すことを分けない。この4つが、私たちの立っている場所です。

お読みいただき、ありがとうございました。

参考にした情報

  • 株式会社せら「MIST工法®とは」 https://sera.jp/mist
  • 株式会社せら「Q&A」 https://sera.jp/faq
  • 株式会社せら「サービス内容と料金」 https://sera.jp/service
  • 株式会社せら「カビ菌検査」 https://sera.jp/kabikensa
  • 文部科学省「カビ対策マニュアル 基礎編/実践編/Q&A」
  • 厚生労働省「建築物環境衛生管理基準」

カビの原因調査・カビ菌検査・MIST工法®による除カビと防カビ処理については、MIST工法®とは/カビ菌検査/サービス内容と料金 をご覧ください。現地の状況によって最適な方法は変わりますので、お問い合わせよりご相談ください。